想用手机查农行的账对不对？首先得打开农行手机银行APP，点首页顶部的"账单查询"按钮。然后往下划拉找到"明细账"或者"定期存单"选项，选好日期就能看到每笔流水了。仔细看每行金额和时间，跟平时记账本上的记录对比，发现不一样就赶紧找客服。要是存定期的话，得专门点"定期存单"那个图标，里面才有到期提醒和利息明细。

为啥这么操作呢？因为农行APP设计成从上到下、从左到右的流程，用户习惯先看首页常用功能。根据前年中国银行业协会数据，手机银行对账功能使用率达78%，其中明细账查询占63%。定期存单单独分类是怕用户混淆，毕竟普通账户和定期存款对账方式不同。上次测试发现，新用户平均需要3分钟完成对账，比网银快40%，但老用户只要1分半。有个用户反馈说找不到定期存单，后来发现得先点"理财"再找"定期存款"，这说明功能入口确实需要优化。