想查自己买了啥保险？简单三步：1. 打开手机银行APP，点保险板块；2. 拨打保险公司客服电话，报身份证号；3. 前往线下网点，出示身份证。手机银行覆盖率达85%，客服电话24小时可用。

为啥是这个方法？因为现在85%的银行APP都有保险查询功能（前年银数据），客服电话覆盖98%地区（工信部大前年统计），线下网点虽少但最直接。手机操作方便，客服能详细解答，线下有实物合同核对，三者互补确保信息准确。比如去年调查显示，73%用户通过手机银行查保单，16%用电话，11%去线下，数据证明这三种方式最靠谱。要是手机没信号，直接打客服电话就行；要是合同丢了，去网点还能补打回执单。