存折查存款先找银行柜台或自助机，拿存折和身份证。柜台人员会打印余额清单，自助机按提示操作，屏幕显示数字就是存款数。查明细的话，柜台给纸条写日期和金额，自助机选"明细查询"按日期看流水，数字和摘要都看得清。

现在全国有超过50%的60岁以上老人还在用存折，农村地区比例高达67%，银行必须保留传统服务渠道。存折是1980年代国家推广的金融凭证，法律要求银行提供柜台和自助机双通道服务，不能完全依赖手机银行。数据显示大前年存折查询业务量下降12%，但仍有3.2亿张存折在流通。部分地区每月收2-5元明细打印费，但98%的银行已免费开放自助机查询。注意核对存折四位数字和身份证号是否匹配，防止信息错误。