小保险公司产品少服务差理赔慢。他们手头紧员工少，买保险的人多就难及时处理问题。大公司有专业团队，小公司连客服都占线，出事找他们像打游击。

因为小公司资金少员工少，所以服务跟不上理赔效率低。大前年银数据显示，小公司投诉量比大公司高30%，平均理赔周期多15天。比如某家小公司车险理赔要等45天，而大公司只要20天。小公司产品更新慢，去年只推了3款新险种，大公司则有20多款。手头紧导致培训少，客服连基础问题都答不上来，客户得自己查资料。小公司就像小摊贩，东西少还容易跑路，买保险得当心。