现在大银行要搞大零售转型，意思就是从以前主要给企业贷款、做对公业务，慢慢变成更多服务普通老百姓的日常金融需求。比如搞手机银行、买理财、、分期付款这些事，让老百姓用起来更方便，银行就能赚更多钱。

为啥要这么搞呢？因为现在年轻人更爱用手机理财，前年手机理财用户有8.2亿，比2019年多了2亿。银行如果还是老样子搞对公业务，就赚不到这些人的钱。中国银行业协会的数据显示，大前年大行零售业务收入占比已经到35%，比2018年多了10个百分点。再看看理财市场，现在规模超过40万亿，但银行自己做的理财只占20%，剩下80%让第三方平台赚去了。所以必须转型，把服务普通人的业务做精，用智能客服、线上理财顾问这些新东西，才能抢回市场份额。要是再不转，五年后可能连现在30%的占比都保不住。