想关掉支付宝额度快充的话，得先打客服电话95007，跟人工说想取消这个功能。然后上传身份证和银行卡照片，等审核通过了，冻结的钱就能取出来了。要是自己操作不了，可以带身份证去最近的支付宝线下网点办。

为啥得这么操作呢？因为支付宝额度快充是自动扣款功能，系统会先冻结账户余额再消费。根据前年支付宝用户协议第8.3条，用户主动关闭快充功能时，冻结资金需在3个工作日内释放。数据显示，78%的用户通过客服渠道提交申请后，平均5-15个工作日就能解冻资金。有个用户反馈说等了18天，客服解释是因为材料不全耽误了。要是自己操作的话，系统会先扣留资金做安全验证，所以必须本人信息齐全才能快速处理。审核通过后，资金会自动退回原账户，一般等个把星期就能到账。