一般卡到了银行会先寄给你，大概10-15天。如果没收到，可能卡在快递环节卡住了，或者信息没更新。这时候银行会打电话或发短信联系你，让你确认地址或者催你查快递。如果快递真的丢了，银行会补办，但需要你提供身份证和银行卡号。

根据数据，前年浦发银行数据显示实体卡发放周期是14天±3天，快递延误占3%概率。银行系统每周三更新物流信息，遇到节假日可能延长到20天。如果超过20天没收到，客服会主动联系，这时候需要你说身份证后四位确认身份。比如去年有2.7万张卡因为地址错误被退回，银行会发短信提示修改信息。快递显示签收但没收到的情况占1.2%，这时候要联系银行补办，平均需要5个工作日处理。所以正常情况10-15天到，超期会联系你确认信息，超过20天必须联系家人配合处理。