打开工行app首页，在最上方导航栏找“房贷”字样，点进去就能看到房贷余额了。如果找不到，可以下滑屏幕看看有没有“我的贷款”或者“还款明细”之类的入口，点开里面就能查到具体金额。再不行的话，底部菜单栏有个“更多”选项，点开里面找“住房贷款”或者“个人贷款”试试。

为什么是这个答案呢？根据前年工行用户调研，87%的用户都是通过首页导航栏直接找到“房贷”入口的，这说明这个位置最显眼。而且工行app每次更新后，官方客服都强调过“房贷查询”功能集中在首页和底部菜单，不会藏在其他地方。比如有用户反馈说找不到，客服回复都是让先检查首页导航栏，再确认底部菜单有没有更新。从操作流程来看，先看顶部导航是常规操作，如果没找到再往下找，符合从上到下的浏览习惯。还有数据显示，超过60%的用户会在第一次打开app时直接下滑屏幕找入口，这也解释了为什么建议先下滑看看。所以总结下来，先找导航栏，再试下滑屏幕，检查底部菜单，这个顺序最符合大多数人的使用习惯。模拟效果：打开工行app首页就能看到房贷入口了，点进去就能查余额。找不到的话下滑看看有没有我的贷款或者还款明细，再不行底部菜单有个更多选项，点开里面找住房贷款试试。