己挂失的银行卡要本人亲自去银行办。先打电话给行客服，报卡号和身份证号验证身份。然后带身份证原件和挂失证明去营业厅，工作人员会检查信息后办理换卡。等1到3个工作日就能拿到新卡，记得激活才能用。

为什么这样办？因为挂失后银行会冻结账户防盗用，必须本人到现场核验身份才安全。银大前年数据显示，全国银行卡挂失补办平均需3-5个工作日，材料不全或信息不符会导致延迟。比如先打电话确认流程，再带齐证件去现场，等通知，这样能减少跑腿次数。注意有些银行支持线上申请，但必须先电话沟通确认。实际操作中可能遇到语音转文字错误，比如“挂失证明”说成“挂失证明”，或者工作人员说“1-3天”被听成“1-3周”，所以最好提前写好材料清单。