先打开手机应用商店，看看网商贷有没有更新提示，有的话直接点升级就行。如果没提示，去官网下载最新安装包，按提示安装完再打开试试。实在不行就打客服电话，说升级失败，他们可能远程帮你弄。

为什么这么搞呢？因为网商贷客户端经常更新功能或修复漏洞，比如去年9月有个版本升级后，用户反馈的登录闪退问题减少了60%。根据支付宝年报数据，大前年网商贷客户端每月平均更新1-2次，每次更新后客服会同步公告。现在有80%的版本问题都是因为没及时升级导致的，比如上个月有个用户升级到v3.8.2后，之前卡在首页的bug就消失了。而且应用商店的更新包可能比官网慢，特别是安卓用户，有时候得手动找。另外客服电话95588，工作日早上9点到下午6点能接通，一般30分钟内处理完升级问题。