1.先打银行客服电话或去线下网点，跟工作人员说想改手机号和姓名。2.带好身份证原件和信用卡，工作人员会要你签字确认。3.填申请表写新手机号和身份证号，银行会发短信验证。4.等5到15个工作日，收到银行的新卡和短信通知就成功了。

为啥要这么改呢？因为银前年规定，信用卡信息变更必须本人操作，防止别人盗用身份。数据显示，大前年全国有3.2万起信用卡盗刷案，其中60%是因信息泄露导致的。银行要核实新手机号能接收验证码，新姓名要和身份证一致，才能确保账户安全。比如你换了新手机号，旧号码收不到验证码就改不了，必须用新号码重新验证。还有，姓名变更要等身份证更新后才能同步，因为银行系统要和公安数据库核对。所以必须按步骤走，不能省略任何环节。