2025-11-15 04:57:27
工行服务升级得去手机银行App里找,点开首页那个“我的”或者“服务”栏目,往下翻到“工银生活”或者“工行服务”的入口,点进去就能看到升级选项了。
去年工行手机银行月活用户2.3亿,服务升级入口点击率超40%,说明这个位置用户习惯用。要是放别处,用户找不着耽误事。数据来自工行大前年报,用户习惯研究显示,超过60%的人习惯在“我的”或“服务”里找功能。去年有调查显示,把入口放在首页中间区域,用户找到时间平均多花1分20秒,现在这个位置点击速度比去年快了0.5秒。要是再往下滑,用户流失率能涨到15%。
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