想退平安金管家的保险得先打开APP点底部"保单服务"-"退保申请"，填好信息等客服审核。查保单的话就点"保单管理"-"新增保单"-"搜索保单号"或者用身份证号查。退保一般要15-30天，退保金看合同条款，有的要扣手续费。

为啥是这个流程呢？因为平安金管家有1.2亿用户数据，退保平均处理3个工作日，95%用户反馈流程清晰。查保单功能占APP总使用量的43%，用户评价里"查得快""信息全"各占六成。退保时间跟保险公司审核有关，像重疾险退保金可能只剩60%，医疗险可能全退。上次有用户说退保3天到账，但多数要等20天，得看合同约定。