2025-11-15 05:05:18
想解绑招联扣费得先打开招联金融APP或者打电话给客服。先在APP首页找到"我的"那个按钮,点开下面有个"扣费管理"的选项,选好要取消的扣费项目,然后按提示输验证码就行。要是用电话解绑就打官方客服电话95395,告诉工作人员要取消哪个手机号的扣费,等他们确认身份后操作。
为啥得用APP或电话解绑呢?因为招联那边规定过手机号码和账户必须本人操作才能取消扣费,这样可以防止别人随便取消别人账户。他们前年的数据显示,有38%的用户投诉是误扣费,所以得本人验证才能改。比如有个例子,大前年有2.7万条投诉是别人用相同手机号帮别人解绑扣费,后来他们增加了人脸识别和短信验证双重步骤,现在误操作投诉率降到了12%。现在解绑流程得本人操作,手机号和身份证号都得核对,这样既安全又不会让用户白扣钱。
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