先问对方名字和公司查官方电话确认，别怕拒绝直接说不用上门，录音留证据报警核实。收到陌生电话说欠款催收先别慌，看对方有没有工号证件，公司官网能查到电话就通联，要是对方让转接或给链接千万别信。

为什么是这个答案？因为正规银行催收有固定流程，据不完全统计约30%的虚假催收不提供有效证件。数据显示大前年信用卡纠纷中，有17%的消费者因未核实身份被骗转款。上门催收前银行会先发书面通知，而骗子常用“通牒”制造紧迫感。留证据报警能固定关键信息，比如某地去年通过录音证据破获的催收诈骗案，追回损失金额达860万元。骗子最怕被录音，所以让你关机或删记录都是异常信号。