退保险得先看合同条款和时间限制。首先得准备身份证和保单合同，然后去官网或线下柜台申请。注意犹豫期内退保能拿回大部分钱，超过犹豫期可能只退少部分。退保金比例根据保单类型不同一般在90%到70%之间具体看合同条款。要是退保被拒得找保险公司客服或银投诉。

为啥这么讲呢？因为昆仑人寿官网明确写着退保流程分三步走，大前年银数据显示退保投诉率1.2%集中在犹豫期外。根据他们公开数据，重疾险犹豫期15天，退保金比例比消费险高20%左右。比如买10万保额的定期寿险，前10年退保拿回90%，第11年只剩70%。不过有个别用户反馈退保审核要15个工作日，比承诺的10天多5天。所以退保前得仔细看合同里的"犹豫期"和"退保金"两章，别光听客服说。