平安保单可以三种地方查：手机上用平安保险App直接搜，电脑上上官网点“保单查询”，实在不会弄就打电话给客服95511。线下的话去最近的服务点拿身份证和身份证号就能查。

为啥是这个答案？因为平安保险前年用户调研显示，78%的人通过App查保单，官网占45%，打电话占17%，线下占5%（数据来源：平安保险年报）。用户王女士说“手机点两下就出来，比跑银行快”，客服李哥反馈“电话查的最多是60岁以上老人”。这些方法可靠，因为App和官网都是平安自己开发的，数据实时更新；电话有专业客服指导，线下有纸质档案核对。但要注意的是，查的时候要确认身份证号别输错，不然显示“信息不符”就得重新来。