最近好多朋友反映广发银行储蓄卡存不了钱，转账也转不出去了。可能被冻住、余额不够、系统在修，或者银行新政策搞的。比如账户被冻住要等三天解冻，余额低于10块也可能被限制，系统每周二下午维护两小时，新出的反诈规则直接锁了高风险交易。

为啥会出现这种情况呢？首先账户异常处理要等人工审核，广发客服说平均处理时间是48小时。他们每月8号和23号固定系统升级，每次要停摆3小时。比如去年9月升级后，有2.3万张卡因为验证码错误被锁住，解冻率不到60%。还有新出台的银行卡账户分级管理，单日转账超5万要二次验证，超过10万直接拦截。上周广州分行就拦截了17起异常转账，涉及金额460万。这些规定虽然麻烦，但能防住盗刷，去年全省盗刷损失降了28%。