去银投诉，消协也管，12321能查进度，处理一般要15天。合同没写放款时间就找银，有合同但超三个月就找消协，官网查进度卡壳了就打12321

为啥选这三个地方？因为银管银行合规，消协管消费纠纷，12321管金融信息。数据显示银大前年处理银行投诉12.8万件，办结率92%；消协同期调解金融纠纷3.7万起，成功率89%。合同没写放款时间就按《商业银行信用卡业务监督管理办法》第38条投诉，超三个月没放款就按《银行业消费者权益保护工作指引》第26条。比如某银行信用卡超90天没放款，消协调解后7天内放款，平均补偿5%手续费。官网查进度卡壳了就截图保存，12321接报后48小时内必须回复，超时自动升级处理。这三条路走对顺序，投诉成功率翻倍，比单打独斗强三倍不止。