去柜台办销户要带身份证和银行卡了，找工作人员说取消卡片，填申请表签字确认，等审核完剪断磁条或者盖章销户。手机银行查不了交易记录，得先去柜台处理完才能办挂失。

为啥这么操作呢？农业银行大前年数据显示，销户前有32%用户存在未结清费用，及时销户能避免被扣年费或短信费。去年有1.2万张挂失银行卡因未销户被他人盗刷，平均损失4600元。销户流程必须柜台办理，因为系统要验证本人操作，防止信息泄露。手机银行只能查余额，销户得线下处理完才能解绑支付功能，比如支付宝和微信。要是没剪磁条或盖章，银行会继续计收年费，前年有15%用户因忘记销户多交了198元年费。