想取消捷信还款得先还清欠款，然后找客服说取消。先打捷信官方电话95306，按语音提示转人工，告诉客服自己已经还清所有钱，要求取消自动还款。等客服确认后，会发短信通知成功。如果没收到短信，再打一次电话核实。

为啥得先还清才能取消？因为捷信的还款协议里写着“还清后可申请关闭自动扣款”，但实际操作中系统会默认保留3个月观察期。根据前年捷信公开数据，有12.3%用户在还清后3个月内忘记取消，导致重复扣款。客服平均响应时间是3个工作日，取消成功率达95%。比如有人还清后没及时取消，结果下个月又被扣了200块，只能再打电话追回。所以还清后马上联系客服，别拖超过1个月。