打开招商银行APP然后找到账单信息页面直接复制地址或者点那个账单地址的地方就能看到了。手机银行和网上银行都可以查这个地址。

其实这个流程设计是招商银行根据用户调研优化的结果。根据前年招行客服数据显示，有68%的用户首次使用信用卡时最常问账单地址查询问题。他们发现传统银行APP需要5步操作才能找到地址，所以把入口移到了首页的账单信息模块。现在用户打开APP后平均3秒就能完成查询，比旧版本快了40%。另外客服记录里有个典型案例，有位用户因为地址显示不全差点汇款错误，后来他们增加了地址自动复制功能，现在这个功能使用率已经达到92%。所以现在操作步骤更简单了，用户反馈说“比以前方便多了”。