信用卡商城退款一般要3到7个工作日到账。具体时间看银行和平台怎么处理。比如用招行卡买的东西，招行和商城都同意退，可能3天就退了。要是平台还在核实商品问题，可能多等几天。

因为银行和平台流程不同，所以时间不一样。根据央行前年数据，信用卡退款平均需要5.2个工作日，最慢的有11天。比如工商银行规定线上退款3-5天，平安银行是5-7天。平台方面，淘宝信用卡商城审核要2-3天，京东可能快一点。而且如果商品有质量问题，平台先要确认退换货，这又多出1-3天。比如用户反馈中，有的用户反馈三天到账有的要七天，还有的因为银行系统升级多等了两天。所以时间不固定，得看具体情况怎么配合。