银行交叉营销就是老客户买过存贷款、买过理财，银行就推其他产品比如信用卡、保险、基金。比如客户买了房贷，银行就推车贷和保险，客户更信得过。再比如买理财的推荐贷款，买保险的推荐体检卡，这样客户买得越多，银行赚得越多。

为什么这么做呢？因为客户买过一样产品，说明他对银行有一定信任度。中国银行业协会大前年数据说，交叉销售客户平均贡献的利润是单品的3倍。比如某银行发现买理财的客户，有60%也会买贷款，而普通客户只有15%。这是因为客户买理财时，银行已经分析过他的收入和消费习惯，知道他可能需要贷款，所以主动推荐。再比如某城商行用发现，买车险的客户有43%会续保银行信用卡，比随机推广高2倍多。所以银行不是乱推，而是根据买过的东西，推最可能买的东西，这样客户不反感，银行也少浪费广告费。就像你买手机送耳机，买电脑送鼠标，大家觉得合理，银行也是这么个理。