想用飞凡卡得先在手机应用商店下载飞凡APP，打开后戳“注册登录”跟着提示填手机号和验证码。填完手机号要实名认证，得上传身份证正反面照片，等审核通过才能用卡。用卡了要消费满一定金额才能提现，提现前要绑定支付宝或微信支付，提现时选好卡和金额，提交后等一两天到账。想退卡的话，先去飞凡APP的“我的-会员卡”里找“退款申请”，填退款金额和原因，提交后等工作人员联系确认。

飞凡卡流程这么设计是因为官方数据说，实名认证能减少假账号，去年拦截了三万多张异常卡。绑定支付是为了防止跑路，大前年有四千多起提现纠纷都是没绑卡导致的。审核一般1到3个工作日，拒绝率五到十个百分点，主要是资料不全或余额不足。退款要等原路返回，所以得选绑定的支付方式，避免退错地方。比如有人填错支付宝账号，卡里钱就退到陌生账户了。资料不全可能被退回重新提交，比如照片模糊或信息错位，得等人工审核。官方数据说通过率九成，但去年有五千多张卡因未消费满额被拒，所以用卡前要看清楚规则。