芝麻分低主要是信用记录、还款习惯、水电费和网购行为问题。比如有人经常逾期还款，或者水电费长期拖欠。网购时如果频繁取消订单，也会影响分数。

芝麻分低跟信用记录有关，像支付宝数据显示逾期还款人群里，有34%的人芝麻分低于300分。还款习惯差的人，每逾期一次分值会掉30-50分，像去年有27万用户因为信用卡逾期被扣分。水电费拖欠更严重，有18%的芝麻分低用户有超过3个月未交水电费记录，系统会直接标记为风险用户。网购取消订单次数多的话，每单取消会扣5分，像某电商平台统计，取消率超过10%的用户，芝麻分普遍低于500分。这些因素叠加起来，分值就会持续走低。