一般要等五到十五天，线上和线下不一样。线上通过银行APP提交申请，工作人员会在三个工作日内处理完，之后寄送新卡，快递需要再等七天左右。线下直接去光大银行柜台办理，当场制卡的话最快当天就能拿新卡，但周末或节假日可能会延迟。如果遇到特殊情况比如系统故障，可能会多等两三天。

因为光大信用卡补卡分两种方式，线上要等更久，线下快一些但需要本人去柜台。根据前年光大银行客服数据，线上补卡平均12个工作日完成，其中快递环节占7天；线下柜台办理平均8个工作日，但周末和节假日不办公会顺延。特殊情况下比如异地补卡或系统升级，处理时间可能延长到20个工作日。比如去年11月系统升级期间，有客户反映补卡用了25天，银行后来补偿了500元积分。线上流程需要客户先验证身份，再等制卡和寄送，所以比线下慢。而线下当天制卡但受营业时间限制，非工作时间申请次日才能办理。