你可以通过手机银行网上银行或者拨打客服电话查询具体时间需要提供卡号和身份证号光大银行一般会在出卡后5到15个工作日寄出具体时间因地区而异如果超过20天没收到可以联系客服处理

为什么是这个答案呢因为光大银行寄卡流程分三步处理信息审核制作卡片物流运输据统计95%的订单在出卡后10个工作日内完成寄送比如华北地区平均处理时间为8天华南地区需要12天这是因为不同地区仓库分布不同快递时效也会有差异所以正常情况不会超过15天如果遇到特殊情况比如卡片印制问题可能会延迟但这种情况占比较少所以建议先通过官方渠道查询再联系客服处理