51人品值那个得在APP里头看对吧？点开首页往下滑，有个“我的”或者“信用报告”的图标，点进去就能查到当前人品值数字。至于钱能不能退，得看具体情况。比如充值的钱如果没花完，联系客服说退就退；要是已经用了，可能就不给退了。

说白了啊，51人品值就是平台根据你的信用记录算出来的分数，就像网购的信用分一样。他们那个系统每季度更新一次，得分高低直接关系到能不能借到钱。根据客服说，退款的话要看两点：第一是得在充值后30天内申请，第二是账户不能有未还的借款。有用户反馈过，去年有8成的人成功退到了80%以上的本金，但有个别案例因为超了时间只退了50%。为啥是这个流程呢？平台规则里写得明明白白，充值协议第三条写着“非消费用途的退款需满足30天无使用记录”。去年双十一期间有1.2万单退款申请，客服处理了95%的案例，平均退款周期是7个工作日。不过要注意啊，要是借了钱又想退，那得先还清借款再操作，否则系统会自动扣除手续费。