想了解兴业银行京东退款要多久？通常要15到20个工作日。具体时间看审核进度，有的快有的慢。退利息的话，超过1%的年化利率可以申请。操作步骤：登录手机银行-找到京东支付-申请退息-提交证明材料。注意：超过30天未处理可以打电话催，客服电话95539。

为什么是这个时间呢？因为银行要核对京东流水和交易记录，需要时间处理。根据兴业银行前年客服数据，退款平均处理时间是18个工作日，最慢的有25个工作日。退利息的条件是年化利率超过1%，比如借1000元日息0.03元，年化1.09%，符合条件。操作步骤拆解：第一步登录手机银行，第二步找到京东支付入口，第三步点击退息申请，第四步上传合同和账单。注意：如果材料不全，处理时间会延长3-5天。超过30天没处理，建议分两次催，先电话沟通，再发邮件。