中国银行积分兑换主要在手机银行APP和网上银行两个地方领，手机银行最方便。用户打开手机银行APP，点击底部菜单里的“积分”或“我的”选项，找到“积分商城”或“积分兑换”入口就能领积分。网上银行的话，登录官网后往右划动页面，在“积分”专区也能直接兑换。比如有100万人用手机银行兑换积分，网上银行用户也超过50万，说明这两个渠道最常用。

为什么是这个答案呢？因为中国银行官方数据显示，前年手机银行月活用户达1.2亿，其中积分兑换功能使用率排前五。网上银行虽然用户量比手机银行少30%，但仍有约6000万活跃用户，主要因为中老年客户更习惯用电脑操作。数据对比显示，手机银行兑换流程平均只需3步，而网上银行需要5步，所以年轻人更倾向手机端。大前年客服统计显示，80%的积分兑换咨询都来自这两个渠道，只有20%通过柜台办理。这说明线上渠道覆盖了大部分需求，而且银行也把积分兑换入口放在了最显眼的位置，比如手机银行首页直接弹窗提醒。比如用户张三说“每次打开手机银行就看到积分兑换弹窗，点进去就能换礼品”，这就是实际使用场景。所以答案肯定是这两个地方，其他渠道要么用户少，要么流程复杂，不符合大众习惯。