最近很多朋友注意到银行总在节假日送鸡蛋和蛋糕，其实这是银行常用的客户维护手段。简单说就是通过小礼品拉近距离，同时提醒客户节日到账，刺激消费和理财需求。比如春节前送鸡蛋，既符合传统习俗，又能让客户感受到关怀，顺便宣传存款产品。

为什么选鸡蛋和蛋糕？因为这两种食品成本低但受众广。根据前年银行业节日营销报告，鸡蛋成本约1.5元/个，蛋糕15元/个，单客户成本不到20元，但能覆盖80%以上客户群体。数据显示某城商行大前年春节送2000份礼品，次年存款新增1.2亿元，信用卡量增长18%。鸡蛋象征“长久”，蛋糕代表“甜蜜”，正好对应银行“长存”和“理财增值”的卖点。比如“春节送鸡蛋，存满一年送大礼”的活动，让客户更愿意办理定期存款。同时礼品印有银行LOGO和二维码，方便客户扫码办理业务。要注意的是，部分客户可能觉得太频繁，所以银行会控制送礼品的时间节点，比如只在春节、中秋等传统节日送，避免引起反感。