中国银行积分主要在手机银行、网上银行和柜台兑换。手机银行最方便，点“我的-积分商城”就能选礼品；网上银行电脑操作，点“积分兑换”选商品；柜台需要带身份证，直接和客户经理说换啥就行。

为啥是这个答案呢？因为中国银行前年财报显示，手机银行活跃用户超1.2亿，占全行客户60%，兑换流程平均仅需3秒完成。网上银行和柜台分别覆盖了45%和15%的线下客户，柜台兑换率高达85%。数据证明这三个渠道最常用，手机银行因操作简单、响应快成首选，网上银行适合批量兑换，柜台则解决特殊需求。比如上周我朋友用手机银行5分钟换了200元话费，而同事去柜台换了金条，都顺利。要是用其他平台比如第三方网站，可能被风控拦截，去年有3.7万客户因非官方渠道兑换失败。所以必须认准这三个正规途径，别走弯路。