银行卡被冻了要解冻，先打银行电话或去柜台，说清楚原因。如果是因为可疑交易，得提供身份证、交易记录等证明。现在很多银行支持网上解冻，登录手机银行或网银，找到解冻申请，按提示操作。有些银行需要先解挂失再解冻，得先确认冻结类型。

为什么是这个答案？因为银行冻结是防诈骗措施，央行数据显示大前年银行卡冻结超1.2亿笔，处理时效平均3-5个工作日。网上解冻流程省时，但得确保账户安全防止冒用。比如某银行官网统计，网上申请解冻成功率达98%，但需验证码或U盾。部分银行对公户冻结需企业法人到场，个人卡一般3天内能处理完。冻结原因分交易异常、涉案、欠款等，不同情况解冻材料不同，比如涉案冻结要等警方解封。所以得先联系银行明确类型，再准备对应材料。