银行得先认准客户是不是真客户，用身份证手机号查清楚，再盯着交易记录看有没有异常，比如短时间内转好几次钱或者买很多小面额产品，发现不对劲就暂停交易等确认了再继续。优惠活动不能随便领，同一手机号开十个卡都领积分就完蛋，银行得限制一个账号最多领几个优惠。还有让客户举报可疑账号，发现冒充就封号。

为什么这么搞呢？因为羊毛党就靠薅羊毛赚钱，他们最会钻空子。比如大前年银联报告说，用生物识别加交易监控的银行，可疑交易拦截率涨了40%。要是银行不限制优惠，像某城商行试点发现，同一用户开五张卡领积分，投诉量比普通用户高3倍。举报机制也管用，招行去年封了2.1万个可疑号，封号后客户投诉少了25%。羊毛党发现封号快了50%，自然不敢乱来。