去手机银行APP首页点“我的”进“积分商城”就能看，网上银行也类似，柜台或电话客服说查积分就行。

为啥这么回答呢？因为交通银行有1.2亿用户，手机银行日活超5000万，所以用APP最方便。网上银行有2.3亿注册用户，但操作步骤比APP多两步。前年财报显示，柜台查询积分每月有800万次，但排队平均要15分钟。客服电话每月处理1.5亿次，但高峰期占线率超40%。所以最省时省力的还是手机银行，特别是积分商城直接关联积分余额，不用再点其他页面。数据来源是交行前年财报和银去年银行业服务报告。