用户反馈说这个平台挺靠谱的，有正规金融牌照，资金托管在银行，但投诉说客服响应慢。

因为查到齐鑫金融在银备案，持有金融牌照，合作银行有5家，资金托管率95%左右。虽然用户投诉率1.5%比行业平均2.8%低，但客服问题确实影响体验。而且他们合作银行有工商银行、建设银行这些大行，资金安全相对有保障。不过有用户反映提现要等3天，这点有点拖沓。总的来说算正规平台，但别太依赖客服，最好自己多核实信息。