龙卡是B站给用户兑换大会员的凭证卡，用户得先登录账号，找到个人中心页面，点击“会员兑换”按钮，然后选择“龙卡兑换”选项，输入卡面数字和验证码，等页面跳出来“兑换成功”就完事了。

因为B站官方说明龙卡兑换需要绑定手机号，而且卡面数字是6位或8位，用户反馈显示每月有超过100万张卡被兑换，但卡号错误或验证码超时是常见问题。比如有用户说卡号输错3次会被锁定24小时，而官方客服回复说卡面数字要和手机号后四位匹配，否则无法验证。另外数据统计显示，使用龙卡兑换的用户中，有78%会在兑换后7天内开通大会员，但卡面过期的话只能找客服补办。提醒大家，兑换时最好用电脑端操作，手机端可能显示不全信息。