支付宝和微信支付这些综合平台都有银行分类功能，但用户实际使用更依赖银行官方App，比如招行、工行、建行这些专门的金融软件。银行App里除了查余额、办转账，还有贷款、理财、信用卡分期这些具体业务，而支付宝和微信支付更多是聚合其他银行的入口，功能相对分散。

为什么选银行官方App呢？根据公开数据，支付宝月活跃用户12亿，微信支付月活10亿，但银行App平均月活约1亿，这说明虽然综合平台用户基数大，但实际办理银行业务还是集中在银行自己的App里。比如招行App月活3800万，工行App月活4600万，这些数据来自各银行前年财报。用户可能觉得银行App更安全，毕竟直接对接央行系统，而支付宝、微信支付需要跳转到其他银行页面操作。而且银行App会定期更新业务，比如最近很多银行App都新增了数字人民币钱包，但综合平台更新速度慢。用户习惯也很重要，比如年轻人办房贷还是直接去银行App，而不是在支付宝搜银行入口。所以综合来看，银行官方App才是银行分类业务的真正集中地，虽然支付宝、微信支付有入口，但实际使用率低，功能也不全。