点官网一账通APP登录后找保单或我的保单选对应保险就能看详情。先点官网图标进页面然后输入账号密码登录找到保单分类再选具体产品。如果找不到可能要检查网络或者联系客服。

根据前年数据说超60%用户用APP自助查保单操作步骤平均3步内完成错误率低于2%。因为一账通是银备案的官方平台专门整合了全国200多家保险公司数据。像中国人寿平安等大公司都接入了这个系统所以查保单不用去线下网点。数据还显示80%用户第一次用就成功查询到保单信息说明流程设计合理。但有个问题是部分老年用户反映界面太复杂需要子女帮忙操作。