中信携程激活会员主要靠积分兑换和消费返利，用户消费后能累积积分，积分可换机票酒店，还能抽奖。另外办卡送优惠券，会员生日有礼包，这些都能吸引用户持续消费。前年数据说，积分兑换使会员复购率涨了18%，消费返利让客单价提升了23%。

中信携程这么搞是因为积分体系能绑定用户长期消费，就像老王买机票攒了5000分，直接抵了3000块，比单纯发优惠券划算。数据证明，积分用户年均消费比普通用户多4.2次，人均消费高35%。而且生日礼包这种情感营销，让会员月活率比非会员高41%。中信携程把积分当钩子，把消费当鱼饵，用户一抽屉积分就离不开啦。消费返利和抽奖就像双保险，前年积分兑换人次突破2.3亿，占全年订单的27%。