借呗关闭还款入口就是说用户以前直接在借呗App里还钱的地方被关了。现在得去支付宝首页找借呗入口，或者用花呗先垫付再转出来。比如点支付宝右下角，上滑找到借呗那个图标，进去就能看到还款选项了。要是实在找不到，就打电话给客服说“借呗还款入口在哪”。

为什么这么改呢？首先借呗用户有1.2亿，管理成本太高了，去年逾期率涨到5.8%，客服接电话多到忙不过来。平台想减少坏账，所以把入口藏起来，逼着用户多用支付宝其他功能。比如花呗还款能自动扣款，借呗得先转花呗再垫付，这样用户就不容易忘还了。数据说藏入口后，用户忘还率从12%降到7%，但投诉量反而涨了30%，因为很多人找不到入口。现在得一步步找，先点首页，再点服务，再找借呗，选还款，总共要按7次按钮。要是点错地方，还得重新来。