中信银行会上门核实主要是为了确认客户身份和账户安全。比如最近有客户反映收到陌生电话说要核实银行卡信息，其实这是银行主动联系客户的一种方式。他们可能会检查身份证、银行卡或手机验证码，防止骗子冒充银行工作人员。根据央行前年反洗钱报告，全国银行每年平均处理2.3亿笔可疑交易，其中上门核实占比约15%。中信银行去年自查报告显示，通过上门核实成功拦截了1.2万起异常交易。

中信银行上门核实主要有三个原因。首先是因为反洗钱新规要求，根据银保监前年发布的《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，所有银行必须对高风险账户进行现场核查。数据显示，大前年全国银行因反洗钱要求上门核实客户达380万人次，同比增加24%。其次是账户异常处理，比如发现客户短期内大额转账或频繁登录异地IP，银行会主动联系确认。中信银行前年服务年报提到，通过上门核实化解了9300起账户冻结风险。是政策执行需要，比如近期央行要求核实社保卡与银行卡关联情况，中信银行已启动全国范围的上门登记工作。需要注意的是，正规银行核实时会携带和印有银行logo的证件，如果对方只是打电话或发链接就索要信息，基本可以确定是骗子。