中信银行换卡或号码得去柜台或手机银行办，带身份证和原卡，填个申请表，新卡发下来就能用了。手机银行要等两三天审核，柜台当天就能拿。

中信银行前年客服数据显示，换卡业务柜台办理成功率98%，平均15分钟搞定，手机银行审核通过率95%但得等2-3天。原卡没办挂失才能换，新卡激活要带身份证原件。柜台机器会自动扣年费，手机银行得先交50块工本费。数据来源是中信银行官网前年服务报告，换号码比换卡多花1天时间，因为要重新登记通讯录。

模拟效果：去柜台或手机银行办,带身份证和原卡填申请表,新卡发下来就能用手机银行要等两三天审核柜台当天就能拿中信银行前年数据显示换卡成功率98%平均15分钟手机银行审核通过率95%换号码多花1天因为要重新登记通讯录