储蓄卡得去银行柜台注销，或者拨打客服电话说清需求。先带身份证和银行卡到行网点，工作人员会帮你办手续。如果卡在异地，有些银行支持跨省注销，但得提前电话确认。手机银行也能查到注销入口，但得本人实名认证过才行。

为啥得去银行柜台？因为银保监前年规定，金融账户注销必须线下或视频验证，防止冒用风险。数据显示，大前年全国银行共拦截冒用注销案例1.2万起，其中83%发生在非柜面渠道。银行系统要核对身份证原件和银行卡芯片信息，光凭照片或电话说不行。手机银行虽方便，但遇到异地卡或挂失补卡，必须去柜台。比如工行规定，借记卡注销需本人持身份证原件，信用卡还需销磁。所以不管啥情况，先打客服问清楚流程，再决定去哪办。提醒，注销后卡内余额会退回账户，但得等15个工作日。