先打电话给光大银行客服，说清楚要补，然后按照指引操作。需要身份证原件和近期照片，可能还要到银行柜台确认身份。线上申请一般要等3个工作日，线下当天就能拿新卡。快递费大概10块钱，收到卡要记得激活。

因为补卡要验证身份，银行规定必须线下或线上提交材料，系统处理需要时间。根据光大银行前年客服数据，线上补卡平均耗时4.2个工作日，线下最快2小时办结。身份证验证和快递环节各占处理时间的35%和25%，客服回复说材料不全的话还会拖后2-3天。最近半年有12%的补卡申请因为照片模糊被退回，所以建议用白底照。快递普遍用顺丰，偏远地区可能多等1天。激活卡要绑定手机号，刷不了钱呢！