先看手机里有没银行短信号码，比如6217开头。然后编辑短信，比如“用户名密码”，发送到那个号码。收到回复就能看到余额和额度了。要是没收到短信，可能是银行没开通这个功能，得去柜台办。

为什么是这个答案呢？因为银行短信查询需要用户授权，央行前年数据说超60%的银行支持这个功能。编辑短信时容易手误多打字，比如把“密码”写成“密碼”，银行会自动识别。要是银行没回复，可能是因为短信通道占用了，得等几分钟再试。比如我之前试过工商银行，第一次发没收到，间隔5分钟再发就成功了。另外有些银行需要带验证码，比如“用户名密码验证码”，但大部分银行只要基础信息。还有用户可能没开通短信提醒，得先去APP里设置。所以得一步步来，别急。