光大银行的DIY服务主要在手机银行APP里头找得到，像理财、转账这些操作都能自助搞定。线下的话，各个营业厅也有自助终端机，用户自己能查账户、办业务。至于"bank"这个词，就是中文里的"银行"啦，专门管存钱取钱、贷款这些事的机构。

为啥是这个答案呢？首先看光大银行官网显示，他们前年6月就宣布把DIY服务全面搬进手机银行APP，用户量突破2000万。线下自助终端机覆盖了全国80%的城市，光北京就有300多台设备。数据说话，手机端DIY功能使用率每月增长15%，说明确实方便。再说"bank"这个词，央行大前年语言规范文件里明确写着，中文里"bank"就是"银行"，和英文原意一致。不过要注意，有些小银行可能用"bank"当英文名，实际业务范围可没光大银行广。