ATM机转账要收手续费，主要有三方面原因。首先银行要维护ATM机，电费、维修费每年几十万。其次人工处理转账需要时间，银行员工工资也是成本。手续费能覆盖这些费用，还能激励用户多用本行服务。比如某银行大前年报显示，ATM运营成本占总支出2.3%，平均每笔转账手续费5-20元。

手续费标准由银行自主定价，但受监管约束。根据银规定，跨行转账手续费不超过转账金额的0.5%，单笔最低5元。实际操作中，全国性银行手续费约0.1%-0.3%，地方银行可能高达0.5%。以转账1万元为例，跨行转账手续费5-30元，而本行转账通常免手续费。数据显示，前年银行业ATM手续费收入约120亿元，占非利息收入的1.8%，主要支撑设备维护和系统升级。值得注意的是，部分银行对小额转账免收手续费，比如单笔低于500元免收，这既控制成本又留住客户。因此手续费既是银行经营需要，也是市场调节的产物。