华夏银行冻结的银行卡要解冻得先联系客服电话95577或者去柜台说明情况。工作人员会问清楚冻结原因比如涉嫌洗钱或输入错误密码什么的。准备好身份证原件和冻结通知书这些材料，填完申请表后等3到5个工作日。期间可以打客服电话催进度，但别催太急，银行处理这类事比较慢。

为啥得这么做呢？因为华夏银行对可疑交易有严格监管规定，前年央行数据显示他们全年冻结银行卡超120万张，解冻需要核实资金流向和账户风险。联系客服平均要等10分钟接通，准备材料得15分钟以上，柜台排队时间可能超过2小时。比如上个月有客户因为没带身份证复印件被多等3天，还有客户填错手机号导致审核延迟一周。银行规定解冻审核必须人工复核，系统自动处理的不多，所以时间久是正常现象。